Разом формуємо майбутнє професійного розвитку медичних фахівців

Платформа створена для медичних працівників України, зокрема лікарів, медичних
сестер, фізичних терапевтів, психологів та інших фахівців сфери охорони здоров’я.

Так. Усі навчальні матеріали на платформі є безкоштовними для зареєстрованих
користувачів. Після створення облікового запису ви можете отримати доступ до лекцій,
навчатися та, за умови успішного завершення, отримувати сертифікати з балами БПР
(для сертифікованих лекцій).

На сторінці входу натисніть «Забули пароль?», введіть адресу електронної пошти,
використану під час реєстрації, та дотримуйтесь інструкцій у листі для створення
нового пароля. Якщо лист не надійшов або виникли труднощі, зверніться до служби
підтримки.

Так. Частину особистих даних можна змінити в особистому кабінеті. Якщо потрібно
змінити дані, які недоступні для самостійного редагування, зверніться до служби
підтримки.

Перейдіть на сторінку обраної лекції та натисніть кнопку «Розпочати навчання». Після
цього лекція з’явиться у вашому особистому кабінеті.

Так. Ви можете бути записані на кілька лекцій одночасно та проходити їх у будь-якому
порядку.

Так. Більшість лекцій доступні в онлайн-форматі для самостійного навчання, тому ви
можете навчатися у зручний для себе час.

Термін доступу залежить від конкретної лекції. Інформація про період навчання
зазначена на сторінці лекції перед початком навчання. Рекомендуємо завершити
лекцію до вказаної дати, щоб отримати сертифікат і, за наявності, бали БПР.

Так, якщо лекція залишається активною і доступною у вашому особистому кабінеті.
Повторний доступ визначається умовами конкретної лекції.

Нові лекції регулярно публікуються на платформі. Також рекомендуємо стежити за
новинами платформи та повідомленнями електронною поштою, якщо ви погодилися
отримувати інформаційні розсилки.

Для отримання сертифіката необхідно:

• зареєструватися на сайті, надавши необхідну інформацію;
• пройти всі обов’язкові навчальні розділи;
• успішно скласти підсумкове тестування;
• виконати інші вимоги навчання, зазначені в його описі (за наявності).

Після успішного завершення навчання сертифікат стане доступним для завантаження в
особистому кабінеті.

Це стосується лише тих лекцій, які вже сертифіковані у Центрі якості освіти МОЗ та
мають відповідну позначку.

Після завершення навчання та проходження тестування ви отримаєте сертифікат.
Цей сертифікат ви можете додати до свого портфоліо. Інформація про кількість
балів зазначається в описі лекції.

Ні. На платформі доступні як сертифіковані, так і несертифіковані лекції.

Сертифіковані лекції передбачають отримання сертифіката з балами БПР. Інформація
про сертифікацію та кількість балів зазначена в описі лекції.

Несертифіковані лекції призначені для підвищення професійних знань і навичок, однак
не передбачають видачу сертифіката або нарахування балів БПР.

Також окремі лекції можуть перебувати на переатестації. У такому випадку сертифікати
будуть доступні після отримання номера реєстрації Центру якості освіти МОЗ.

Після успішного завершення навчання сертифікат буде доступний в особистому
кабінеті у розділі «Мої сертифікати».

Якщо сертифікат не сформувався або містить некоректні дані, зверніться до служби
підтримки.

У зверненні, будь ласка, вкажіть:

• адресу електронної пошти, використану під час реєстрації;
• назву лекції;
• короткий опис проблеми;
• за можливості додайте скріншот.

Після перевірки інформації адміністратор повторно сформує сертифікат.

Так. Якщо в сертифікаті виявлено помилку (наприклад, в імені, прізвищі або інших
персональних даних), зверніться до служби підтримки.

У зверненні, будь ласка, вкажіть:

• адресу електронної пошти, використану під час реєстрації;
• назву лекції;
• опишіть, які саме дані потрібно виправити;
• за можливості додайте скріншот сертифіката або помилки.

Після перевірки інформації адміністратор оновить дані та повторно сформує
сертифікат.

Якщо лекція акредитована відповідно до вимог МОЗ України щодо безперервного
професійного розвитку та відповідає вашій спеціальності, отриманий сертифікат є
чинним і може бути доданий до вашого портфоліо.

Навчальні програми створюються експертами та практикуючими фахівцями відповідно
до тематики лекції. Інформація про авторів і викладачів зазначається на сторінці лекції.

Ми регулярно переглядаємо та оновлюємо навчальні матеріали відповідно до сучасних
клінічних рекомендацій, нормативних вимог і нових наукових даних.

Після завершення навчання ви можете залишити відгук через форму оцінювання лекції.
Також свої пропозиції можна надіслати до служби підтримки info@medic-ally.de.

Під час реєстрації та використання платформи ми можемо збирати ваше ім’я, контактні
дані, інформацію про професійну діяльність, результати навчання та інші дані,
необхідні для роботи сервісу. Для отримання балів БПР додатково збираються дані,
які подаються до Центру якості освіти МОЗ для реєстрації сертифікатів.

Ми використовуємо персональні дані виключно для забезпечення роботи платформи,
організації навчального процесу, формування сертифікатів та виконання вимог
законодавства. Дані зберігаються відповідно до чинних вимог щодо захисту
персональної інформації. Детальніше можна ознайомитися з Політикою
конфіденційності на окремій сторінці цього сайту.

Якщо у вас не відкривається навчальний курс або лекція, не відтворюється відео або
виникли інші технічні труднощі:

• оновіть сторінку;
• очистьте кеш браузера;
• спробуйте інший браузер або пристрій;
• перевірте стабільність інтернет-з’єднання.

Якщо проблема залишається, зверніться до служби технічної підтримки за адресою
support@medic-ally.de, пояснивши проблему та, за можливості, додавши скріншот.

Ми завжди готові допомогти з питаннями щодо роботи платформи, навчання,
сертифікатів або технічних проблем.

• З питань роботи облікового запису, проходження навчання, отримання сертифікатів або технічної підтримки звертайтеся: support@medic-ally.de.
• З питань співпраці, партнерства або загальної інформації про платформу звертайтеся: info@medic-ally.de.

Щоб ми могли швидше допомогти, у зверненні вкажіть:

• адресу електронної пошти, використану під час реєстрації;
• назву лекції;
• короткий опис питання або проблеми;
• скріншот помилки (за наявності).